买的气垫球鞋原来没有气垫
随后60多个消费者自发组建维权微信群，推举郎先生作为代表，与NIKE进行协商。郎先生拨打NIKE售后服务电话。客服说需与生产部门进行核实。10天后，NIKE的客服人员承认，这款鞋后跟确实没有气垫。NIKE中国的售后服务人员也给出解决方案，可全额退款。随后，郎先生发现NIKE中文官网上这款鞋的介绍被关掉，再也打不开了。郎先生和维权群其他成员认为，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务费用的三倍。耐克体育(中国)有限公司一位自称叫Peter Zhang的售后服务经理承认这款鞋确实没有气垫，只是产品说明出现错误，不承认存在虚假宣传。
有人爆料，耐克要求虎扑删帖
央视曝光截图
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知情人所发来的微信截图
关于“删帖”一事，封面新闻（thecover.cn）记者也第一时间联系了耐克方面，但对方在线客服表示，自己无法对此作出答复，只能将此事记录并告知相关部门，同时，客服也记录了记者的联系方式，不过，在耐克今日下午4点整回复给记者的邮件中，并没有关于此事的说法。随后，封面新闻（thecover.cn）记者再次邮件询问了此事，但截至记者发稿，并没有收到耐克公司的相关回应。
耐克公司所回复邮件
耐克仍拒绝假一赔三？
但耐克公司并不认为自己存在欺诈行为，耐克在回复给封面新闻（thecover.cn）记者的邮件中称，“2016年4月，耐克在中国共售出300余双错误描述其含有气垫的Hyperdunk 2008 FTB鞋类产品。在发现问题后，我们立刻主动联络消费者提供退货退款以及其他解决方案，并对此给消费者带来的困扰和不便深表歉意。耐克致力于向消费者提供高品质的产品和服务，同时，我们将全力配合政府监管部门的调查工作。”并未就赔偿问题进行说明。
随后，耐克方面又向网易财经发去了第二份声明，在这份声明中，耐克方面取消了此前第一份声明中“出于品牌关怀的考虑，我们还为购买该款产品的消费者提供在耐克官网购买单件产品七五折的优惠券（电子产品，特别版商品，礼品卡除外）”和“主动发现的问题”的表述，仍承诺向消费者提供退货并全额退款服务，但对于消费者高度关心的三倍赔偿问题，耐克方面仍拒绝做出回应。
